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FAQ

Wir stehen Dir Rede und Antwort!

In unserem FAQ-Bereich (Frequently Asked Questions - Häufig gestellte Fragen) beantworten wir die Fragen, die unsere Kunden uns am häufigsten stellen. Um das Ganze etwas übersichtlicher zu gestalten, haben wir verschiedene Rubriken eingerichtet.

Wenn Dir die Antworten in unserem FAQ-Bereich nicht ausreichen, wende Dich bitte über unser Kontaktformular an uns!


Fragen zu unseren Produkten
Fragen zur Abwicklung
Fragen zu den Preisen


Fragen zu unseren Produkten

 
Was ist der Unterschied zwischen getauchter und geklebter Qualität?

Bei der Herstellung von getauchter Ware wird ein Stück Latex durch Hitzeeinwirkung in die gewünschte Form gebracht. Eine getauchte Latexmaske beispielsweise wird aus einem Stück Latex über eine heiße Kopfform gezogen. Nach dem Erkalten verbleibt das Latex in der gewünschten Form. In den meisten Fällen werden solche Produkte aus einem dünnen Latex in "One-Size" angeboten. Vorteil dieses Herstellungsverfahrens: Der Artikel selbst hat keine Klebenähte. Diese dünne Qualität reißt oft an den Stellen, wo eine besondere Materialbelastung auftritt. Bei Masken z.B. am Kinn, Hosen im Schritt und Shirts am Hals bzw. an den Achseln. Gute getauchte Latexartikel sind in der Regel aus stärkerer Qualität hergestellt und machen preislich keinen Unterschied zu geklebter Ware.

Bei geklebter Qualität werden einzelne Bekleidungspartien zusammengeklebt - ähnlich wie Hemden, Hosen und Jacken in der Schneiderei genäht werden. Dadurch entstehen Nähte an den Stellen, wo das Latex übereinander verklebt wird. Durch die einzelnen Teile wird der Zug bei einem Shirt z.B. auf mehrere Latexteile verteilt - durch die verstärkte Naht reißt das Material nicht. Da uns getauchte Ware bisher nicht überzeugen konnte, findest Du in unserem Webshop ausschließlich geklebte Qualität.

 

Wie pflege ich mein Gummi oder Leder am besten?

Tipps zur Pflege und Lagerung von Leder und Latex haben wir auf unserer Pflegetipps-Seite zusammengestellt.  

Wie finde ich heraus, welche Größe ich bestellen muss?

Dafür gibt es unsere Maßtabelle, in der Du zu jeder Kleider-, Masken- oder Handschuhgröße die entsprechenden Körpermaße findest.  
 

Fragen zur Abwicklung

 
Welche Daten muß ich bei Zahlung per Vorkasse auf dem Überweisungsträger angeben?

Bei Zahlung per Vorkasse gib bitte stets die folgenden Daten an:
Name
Wohnort
eMail-Adresse

 

Auf welches Konto zahle ich bei Vorkasse?

Zahle bitte den Gesamtbetrag inklusive der Versandkostenpauschale gemäß Bestellformular auf unser Geschäftskonto:

N. Karcher (Jüngling & Karcher GbR)
Kto: 90 91 96 48
Bank: HypoVereinsbank AG
BLZ: 200 300 00

IBAN: DE07 2003 0000 0090 9196 48
SWIFT (BIC): HYVEDEMM300

 

Kann ich auch per Rechnung bezahlen?
Grundsätzlich gelten für unsere Neukunden aus Sicherheitsgründen die Zahlarten "Vorkasse" bzw. "Nachnahme", da wir auf ein aufwendiges Buchhaltungs- und Mahnwesen verzichten.

Bei regelmäßen Bestellungen und deren problemloser Abwicklung bieten wir die Zahlung per Rechnung an. Bei Nichteinhaltung der vorgegebenen Zahlungsziele müssen wir von diesem Angebot jedoch wieder zurücktreten.
 

Ich bin Stammkunde und möchte per Rechnung zahlen. Welche Zahlungsart muss ich im Bestellformular auswählen?
Ganz einfach: Stelle im Feld "Zahlungsart" die Option "Vorkasse" ein und weise uns im Bemerkungsfeld darauf hin, dass Du die Zahlung per Rechnung wünschst. 


Kann ich mir eine Kopie meiner Bestellung ausdrucken?
Natürlich. Vor dem Absenden der Bestellung findest Du auf der zweiten Seite des Bestellformulars den Link "Seite drucken". 

Was passiert mit meinen Daten, die ich im Webshop eingegeben habe?

Mit dem Absenden Deiner Bestellung, werden die Daten SSL-verschlüsselt an uns übertragen. Die Daten speichern und nutzen wir gemäß Bundesdatenschutzgesetz ausschließlich im Rahmen der Geschäftsabwicklung der Bestellung. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter!

 

 

Fragen zu den Preisen

 
Im Internet finde ich günstigere Latex-Produkte als bei EMPIRE OF SINS. Weshalb bietet Ihr nicht auch so günstig an?

Stimmt. Es gibt durchaus günstigere Latex-Produkte zu kaufen, als wir sie anbieten. In der Regel sind diese Produkte jedoch aus dünnem, getauchtem Latex oder Gummi. Wir haben uns jedoch aus Qualitätsgründen entschieden, nur geklebte Ware zu vertreiben.

 



Haben Dir die Fragen in unserem FAQ-Bereich nicht weitergeholfen?
Dann benutze bitte unser Kontaktformular und sprich uns direkt an. 

Showroom-Öffnungszeiten im März 2010

Donnerstag, 04.03.

Änderung!
Freitag, 12.03.
Freitag, 19.03.
Freitag, 26.03.

jeweils von 16:30 bis 19:00 Uhr. Weitere Öffnungszeiten werden wir hier rechtzeitig bekannt machen. Gesonderte Terminvereinbarungen für Maßfertigungen sind auch außerhalb dieser Zeiten möglich. Kontaktiere uns hierzu per Email.